Zipit Podrška

Pomoć na daljinu: tehničar Zipita može vam pomoći direktno na vašem računaru. Odaberite svoj sistem i slijedite korake; traje oko minutu.

  1. Otvorite PowerShell: pritisnite tipku Windows, upišite powershell i pritisnite Enter. (Na Windows 11 može i desni klik na dugme Start → Terminal.)
  2. Kliknite Kopiraj, pa u prozor PowerShella zalijepite komandu (desni klik mišem ili Ctrl+V) i pritisnite Enter.
    irm https://podrska.zipit.ba/windows.ps1 | iex
  3. Za nekoliko sekundi otvori se program Zipit Podrška. Kliknite „Request Help” / „Zatraži pomoć” i kratko opišite problem.
  4. Kad se tehničar spoji, potvrdite dozvolu pristupa ekranu. Tokom sesije vidite traku sa imenom tehničara.
  5. Kad završite, zatvorite program. Pristup time prestaje; na računaru ne ostaje ništa instalirano.

Ne ide s komandom? Možete i preuzeti program ZipitPodrska.exe i pokrenuti ga. Windows tada upozori „Windows je zaštitio vaš računar” jer program nema kupljeni potpis: kliknite „Više informacija” pa „Svejedno pokreni”.

  1. Otvorite Terminal: na Macu pritisnite ⌘+razmak, upišite Terminal i pritisnite Enter; na Linuxu Ctrl+Alt+T.
  2. Kliknite Kopiraj, zalijepite komandu u Terminal (⌘+V) i pritisnite Enter. Upišite lozinku svog računara (dok je kucate, ništa se ne prikazuje) i opet Enter.
    sudo bash -c "$(curl -fsSL https://podrska.zipit.ba/install.sh)"
  3. Program Zipit Podrška se instalira (na Macu i Linuxu nema verzije bez instalacije). Ako Mac zatraži dozvolu za snimanje ekrana (Screen Recording) za ZipitPodrska, dozvolite je u System Settings → Privacy & Security.
  4. Tehničar vidi vaš računar, a prije pristupa na ekranu vam se pojavi pitanje za potvrdu. Tokom sesije vidite traku sa imenom tehničara.
  5. Kad pomoć završi, tehničar uklanja program s vašeg računara. Možete i sami: ista komanda sa -- uninstall na kraju.

Program koristite samo kad vas za to zamoli tehničar Zipita kojeg očekujete. Zipit nikad ne traži lozinke putem ovog programa.

Zipit d.o.o. · zipit.ba